访问信息 · 使用与保护
你在雷竞技赛场留下的信息，怎么用、存多久
查赛程、看战绩不用注册，我们只用到维持访问与回复问题所需要的那部分信息。下面五节写清收集了什么、放多久、你能怎么处理，手机上三分钟能读完。
我们收集什么
信息分两路来。一路是你主动给的：写信时的邮箱、顺手附上的截图、出问题的页面地址。这些只为了把问题定位到具体场次并回信给你。
另一路在访问时自动产生：设备类型、屏幕尺寸、浏览器版本、看过哪些页面、各停留多久。它们凑在一起能告诉我们，哪块面板在手机上被挤变形了。
本地存储与统计
你在页面上选的显示方案和字号档位会存在浏览器本地，下次打开直接沿用，不必每次重选。这份记录留在你自己设备上，我们看不到。
统计工具帮我们看清各栏目的打开次数与常用时段，用来决定哪些入口要提前、哪块面板该收紧，让临时查场次的人少点两下。
想停掉这些处理，在浏览器设置里清除或禁用本地存储即可。关掉之后，每次进来要重新选一次显示方案；个别页面打不开时，我们也较难第一时间察觉。
保存与安全
访问日志在服务器留 6 个月，用来排查打不开的页面和异常流量，到期自动清理。
你发来的反馈邮件留 24 个月，方便回查同类问题。超期后删除；需要长期留作案例的，会先去掉邮箱再归档。
完整来信只有值守同学习能查看，导出时邮箱做脱敏处理。线上服务总还有残余风险，我们用访问控制与脱敏措施把它压住。
你的权利
下面四件事随时可以做，说一声就行，不影响你继续查赛程、看战绩。
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查询
想知道我们存了你哪些信息，来信说明，我们整理后回复。
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更正
邮箱写错、截图放错，都可以让我们改过来。
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删除
问题处理完，可以要求删掉来信与截图。
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撤回同意
关掉本地存储与统计，对应的处理随即停止。
核验身份，请随信附上三项
- 发信时使用的邮箱地址
- 提交的大致日期与时间
- 涉及的页面地址或截图
如何联系我们
隐私相关的事直接写信到下面的邮箱，标题写明「隐私事务」，我们会在工作日 9:00–18:00 内回复。
页面打不开、比分或控球率显示不对，附上截图与页面地址会快很多；内容纠错与合作洽谈请走咨询通道。